UX står för User Experience eller användarupplevelse. Det handlar om
att innehållet och utformningen av fysiska och digitala miljöer ska fungera
så som det är tänkt och ge avsedd upplevelse för användaren.
Annelie Friberg från Linköpings universitetsbibliotek
och Kristin Olofsson från Chalmers bibliotek höll i en lärorik, kul, tempofylld
och inspirerande workshop kring UX och design thinking.
Design thinking
Design thinking är en filosofi och en uppsättning metoder och verktyg
som man kan använda för att jobba användarcentrerat med produktutveckling. Vår
uppgift blev att skapa varsin plånbok. Vägen till den färdiga plånboken gick genom
en designprocess som fokuserade kring empati, idégenerering och prototypande, hela
tiden med användaren i fokus. Anneli och Kristin guidade oss stegvis från läge
1) att empatisera till att läge 5) att testa.
Iterera
Under hela processen är iterera ett
nyckelord. Att iterera är helt enkelt att gå flera varv: utforska, göra, få
feedback, förändra, stämma av, förbättra mm. Tanken är helt enkelt att man inte
kan tänka ut något perfekt i förväg, och att man absolut inte kan tänka ut
något perfekt utan att stämma av med användaren och förbättra efter den
feedbacken man får.
Tack Anneli och Kristin för ett
mycket givande seminarium. Ni utmanade vår kreativitet och gav oss historier
från ert eget arbete, som till exempel love letters/break-up letters, som en metod
att kommunicera med sina användare.
Se inlägg från seminariet på
Twitter, @krolofsson resp @fribban.
Karin Hellingwerf och Elinor Magnusson
Karin Hellingwerf och Elinor Magnusson